Sıkça Sorulan Sorular

Tırcı365, yükleyiciler ve nakliyecileri bir araya getiren dijital bir lojistik platformudur. Yük taşıma işlemlerini kolaylaştırmak, güvenli ve şeffaf bir ortam sağlamak için tasarlanmıştır.

Ana sayfadaki "Üye Ol" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. Yükleyici, nakliyeci veya koordinatör olarak üye olabilirsiniz. Üyelik işlemi için gerekli belgeleri sisteme yüklemeniz gerekmektedir.

Temel üyelik ücretsizdir. Ancak premium özellikler ve ek hizmetler için ücretli paketlerimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi için üyelik sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ödemeler platform üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Yükleyici ilan verir, nakliyeci ilanı görüntüler ve teklif verir. Yükleyici teklifi onayladıktan sonra, yükleme ve boşaltma işlemleri gerçekleştirilir. Platform üzerinden tüm süreç takip edilebilir.

Tüm üyelerimiz kimlik doğrulamasından geçmektedir. Araç ve sürücü bilgileri kontrol edilmekte, sigorta ve belge kontrolleri yapılmaktadır. Ayrıca, ödemeler platform üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

7/24 destek hizmetimiz mevcuttur. Destek sayfamızdan bize ulaşabilir, telefon veya e-posta yoluyla yardım alabilirsiniz. Ayrıca canlı destek hizmetimiz de bulunmaktadır.

İptal ve iade koşulları hizmet türüne göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için kullanım koşullarımızı inceleyebilirsiniz. Genel olarak, hizmet başlamadan önceki iptallerde tam iade yapılmaktadır.